- Personalidad entusiasta y asertiva con fuertes habilidades de relación y servicio al cliente.
- Capacidad para comunicarse eficazmente con clientes y empleados.
- Disciplinado para seguir los horarios y hacer cumplir los procedimientos de seguridad, así como seguir las políticas, los métodos de enseñanza y los procedimientos de la Escuela Británica de Natación.
- Capaz de realizar múltiples tareas y establecer prioridades en un entorno de ritmo rápido.
- Reporta y se comunica directamente con el Director de Deportes Acuáticos o el Propietario del Negocio de la Franquicia.
- Estar presente y correctamente vestido con el uniforme de la Escuela Británica de Natación al menos 30 minutos antes del comienzo de la primera lección del día.
- Crear primeras impresiones positivas y facilitar la orientación adecuada para las nuevas familias.
- Asegúrese de que la configuración, el mantenimiento y el desglose adecuados de la comercialización y la comercialización en el lugar estén junto a la piscina y en toda la propiedad.
- Despejar, limpiar y organizar todos los materiales y materiales apropiados al final de cada turno.
- Asegúrese de que la mercancía esté debidamente almacenada, exhibida correctamente, firmada con precios, vendida/ordenada según las necesidades de los clientes e ingresada en POS (Jackrabbit) correctamente.
- Registre a los estudiantes para la clase de natación y asegúrese de que los niños sean colocados con el instructor adecuado y comunicados en el tablero de lecciones.
- Facilite las mudanzas correctamente con fotografías, materiales adecuados para llevar a casa, celebre cumpleaños e hitos de manera adecuada tanto en la piscina como a través de las redes sociales cuando sea posible.
- Tome y publique fotos y videos de manera apropiada en las redes sociales de manera personal y anime a las familias a seguir, dar me gusta, comentar y compartir.
- Administre los horarios de clases, la asistencia, el tablero de lecciones e informe la asistencia.
- Garantiza que el programa Water Watchers se implemente en todos los lugares y eventos apropiados.
- Asistir a las reuniones del personal y a la capacitación/entrenamiento continuo según lo solicite el Director de Deportes Acuáticos o el Propietario del Negocio de la Franquicia.
- Responda a todas las preguntas e inquietudes de los clientes de manera oportuna y profesional y resuelva quejas y problemas.
- Promueva las ventas para nuevas inscripciones, clases dos veces por semana, sin abandonos y hermanos.
- Ayude a los instructores desde la terraza de la piscina cuando soliciten ayuda.
- Asegúrese de que todas las áreas de la cubierta de la piscina se mantengan seguras y limpias y de que se sigan todas las regulaciones, políticas y procedimientos de seguridad de la piscina en todo momento.
- Documente e informe los accidentes y lesiones al supervisor lo antes posible.
- Verifique la calidad del agua, la temperatura y los niveles químicos antes de la primera clase programada del día y vuelva a verificarlos periódicamente.
- Trabaje en un horario flexible que puede incluir días festivos y fines de semana según lo requieran las necesidades comerciales y según lo solicite la gerencia.
- Trabaje en un entorno donde los niveles de ruido suelen ser de moderados a altos.
- Otras responsabilidades asignadas por el Director de Deportes Acuáticos o el Propietario del Negocio de la Franquicia.
- Diploma de escuela secundaria o equivalente.
- Al menos 1 año de experiencia en un puesto de atención al cliente.
- Certificación de socorrista, un plus
- Ambiente de trabajo seguro y feliz: ¿dónde más puedes cantar en el trabajo?
- Horarios y horas de trabajo flexibles, lo que lo convierte en un gran papel para estudiantes, padres y cualquier persona con un estilo de vida ajetreado.
- Un trabajo gratificante con un salario competitivo, ¡todo mientras marca una verdadera diferencia en su comunidad!
Trabajar en British Swim School es más que un trabajo; Es una oportunidad para crear un impacto duradero que podría cambiar la vida de un niño.
Como parte del equipo de la Escuela Británica de Natación, desempeñas un papel en tu comunidad local, empoderando a otros y compartiendo tu pasión. Es una oportunidad de ser parte de un equipo amante de la diversión de personas dedicadas que están comprometidas a promover la seguridad en el agua y un amor por el agua de por vida.
Si bien enseñamos natación a personas de todas las edades y habilidades, la mayoría de nuestros estudiantes son niños en edad preescolar y primaria. A nuestros instructores les debe gustar trabajar con este grupo de edad y ser buenos para hacer que los padres se sientan cómodos. Es útil si tienes experiencia con niños o en un trabajo centrado en los niños, pero no es obligatorio si puedes mostrar la actitud correcta. El trabajo viene con capacitación especializada en nuestro enfoque avanzado y único de la Escuela Británica de Natación.
También tenemos oportunidades emocionantes con nuestro equipo de servicio al cliente, incluso si no está en el grupo. Estas son las personas comprometidas a brindar el mejor servicio en la industria. En estos roles, puede hablar con los padres por teléfono o junto a la piscina. Dondequiera que estés, el objetivo es hacer que todos se sientan parte de la familia de la Escuela Británica de Natación mientras nos enfocamos en garantizar la "Supervivencia de los más pequeños".
Cada ubicación de franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado (propietario de franquicia). Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a British Swim School Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)