Apertura Futura: Especialista en Experiencia del Cliente
Medio tiempo • Ashburn
Especialista en Experiencia del Cliente
Sobre nosotros:
Un puesto en British Swim School es más que un trabajo, es una oportunidad para aprender, crecer y tener un impacto en la vida de tu comunidad para garantizar la "supervivencia de los más pequeños".
Compensación y beneficios (dependiendo del propietario de la franquicia):
- El pago comienza con la capacitación en $ 16 / hora, luego pasa rápidamente a $ 18 y, después de la primera evaluación, a $ 20 / hora
- ¡Cumpleaños libre y pagado!
- Horarios flexibles: los turnos son de 3 a 5 horas; Fácil de programar en torno a la escuela u otros trabajos. Los turnos suelen funcionar entre semana de 4 a 8 p.m. y los fines de semana durante las horas de la mañana y las primeras horas de la tarde.
La posición:
El especialista en experiencia del cliente, conocido como "embajador de cubierta", trabaja junto a la piscina en nuestra escuela de natación. Este puesto desempeña un papel fundamental a la hora de proporcionar una excelente experiencia al cliente.
Sus responsabilidades típicas:
- Montar y desmontar la zona de la cubierta de la piscina antes y después de cada turno.
- Comprobar la química y la temperatura del agua antes de las clases de natación.
- Asegurarse de que los instructores operen con horarios diarios.
- Respetar los horarios de las clases
- Dar la bienvenida a los estudiantes y padres/tutores al área de la terraza de la piscina.
- Responder a las preguntas de los clientes sobre su cuenta, el progreso de su hijo o sobre el programa.
- Ayudar a los instructores y gerentes de natación cuando sea necesario durante las clases de natación.
- Publique contenido multimedia y monitoree las plataformas de redes sociales.
Requisitos mínimos:
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y organización.
· Tener un comportamiento responsable y profesional.
Cualificaciones preferidas:
· 1+ años de experiencia en servicio al cliente.
· Las certificaciones de salvavidas/primeros auxilios/RCP/DEA se pueden obtener durante la capacitación.
"Aquí en British Swim School, somos más que un proveedor de lecciones de natación divertidas y superficiales. Nos esforzamos por tener un impacto sustancial dentro de nuestras comunidades para combatir las trágicamente altas estadísticas de ahogamiento infantil. Invertimos en miembros del equipo de calidad para que enseñen nuestras lecciones con la mentalidad de que somos dos escuelas en una, una escuela de supervivencia primero y una escuela para aprender a nadar después. Como resultado, podemos apoyar nuestra misión de "garantizar que todas las personas, independientemente de su edad o capacidad, tengan la oportunidad de convertirse en nadadores seguros y felices".
Palabras clave
· Saliente
· Servicio al cliente
· Excelentes habilidades de comunicación verbal
· Niñera/Niñera
· Estudiante de secundaria
· Estudiante Universitario
· Educador
Compensación: $18.00 - $25.00 por mes
Trabajar en British Swim School es más que un trabajo; Es una oportunidad para crear un impacto duradero que podría cambiar la vida de un niño.
Como parte del equipo de la Escuela Británica de Natación, desempeñas un papel en tu comunidad local, empoderando a otros y compartiendo tu pasión. Es una oportunidad de ser parte de un equipo amante de la diversión de personas dedicadas que están comprometidas a promover la seguridad en el agua y un amor por el agua de por vida.
Si bien enseñamos natación a personas de todas las edades y habilidades, la mayoría de nuestros estudiantes son niños en edad preescolar y primaria. A nuestros instructores les debe gustar trabajar con este grupo de edad y ser buenos para hacer que los padres se sientan cómodos. Es útil si tienes experiencia con niños o en un trabajo centrado en los niños, pero no es obligatorio si puedes mostrar la actitud correcta. El trabajo viene con capacitación especializada en nuestro enfoque avanzado y único de la Escuela Británica de Natación.
También tenemos oportunidades emocionantes con nuestro equipo de servicio al cliente, incluso si no está en el grupo. Estas son las personas comprometidas a brindar el mejor servicio en la industria. En estos roles, puede hablar con los padres por teléfono o junto a la piscina. Dondequiera que estés, el objetivo es hacer que todos se sientan parte de la familia de la Escuela Británica de Natación mientras nos enfocamos en garantizar la "Supervivencia de los más pequeños".
Cada ubicación de franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado (propietario de franquicia). Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a British Swim School Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
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Horarios y horarios de trabajo flexibles
¡Lo que hace que este sea un gran papel para estudiantes, padres y cualquier persona con un estilo de vida ocupado!
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Creemos en invertir en las habilidades y conocimientos de los miembros de nuestro equipo, proporcionando un camino para el avance profesional y el éxito personal.