Apertura Futura: Gerente de Experiencia del Cliente
Medio tiempo • Chicago
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Ser instructor de natación en British Swim School es más que un trabajo, es una oportunidad para aprender, crecer y tener un impacto en la vida de tu comunidad para garantizar la "supervivencia de los más pequeños".
Compensación y beneficios
- Salario competitivo basado en la experiencia.
- Formación remunerada.
- Vacaciones pagadas.
- Bono de participación en las utilidades.
- Comisión de ventas.
- Cumpleaños libre y pagado.
- Descuentos familiares.
- ¡Un trabajo divertido que marca la diferencia en tu comunidad!
La posición:
¿Está buscando un trabajo que le brinde realización, satisfacción y propósito reales? ¿Quieres dedicar tu tiempo a un trabajo que te permita usar tus talentos naturales, desbloquear tu verdadero potencial e inspirar a las generaciones futuras? ¡Sigue leyendo, ya que tenemos una oportunidad para ti!
¿Está buscando un trabajo que le brinde realización, satisfacción y propósito reales? ¿Quieres dedicar tu tiempo a un trabajo que te permita usar tus talentos naturales, desbloquear tu verdadero potencial e inspirar a las generaciones futuras? ¡Sigue leyendo, ya que tenemos una oportunidad para ti!
El Gerente de Experiencia del Cliente, conocido como el "Embajador de la cubierta" durante las sesiones de instrucción, trabaja junto a la piscina en nuestra escuela de natación e interactúa con los clientes fuera de las sesiones de instrucción. Este puesto desempeña un papel de liderazgo fundamental a la hora de proporcionar una excelente experiencia al cliente.
Sus responsabilidades típicas:
- Montar y desmontar el área de la cubierta de la piscina antes y después de cada turno.
- Verificar la química y la temperatura del agua antes de las clases de natación.
- Dar la bienvenida a los estudiantes y padres/tutores al área de la terraza de la piscina.
- Responder a las preguntas de los clientes sobre su cuenta, el progreso de su hijo o sobre el programa.
- Ayudar a los instructores y gerentes de natación cuando sea necesario durante las lecciones de natación.
- Recibir llamadas entrantes de las posibles familias de estudiantes.
- Ayudar a las familias de estudiantes existentes con las necesidades de experiencia del cliente.
Requisitos mínimos:
- Disponible para trabajar una combinación de días de semana (9:30 a.m. - 1:30 p.m.), noches (3 p.m. a 7 p.m.) y fines de semana (8 a.m. a 1 p.m.).
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y organización.
- Comportamiento responsable y profesional.
Calificaciones preferidas:
- 1+ años de experiencia en servicio al cliente.
- Experiencia trabajando con niños y sus tutores.
- Las certificaciones de salvavidas/primeros auxilios/RCP/DEA se pueden obtener durante la capacitación.
"Aquí en British Swim School, somos más que un divertido proveedor de lecciones de natación a nivel de superficie. Nos esforzamos por tener un impacto sustancial dentro de nuestras comunidades para combatir las trágicamente altas estadísticas de ahogamientos infantiles. Invertimos en miembros del equipo de calidad para enseñar nuestras lecciones con la mentalidad de que somos dos escuelas en una, una escuela de supervivencia primero y una escuela para aprender a nadar después. Como resultado, podemos apoyar nuestra misión de "garantizar que todas las personas, independientemente de su edad o capacidad, tengan la oportunidad de convertirse en nadadores seguros y felices".
Compensación: $21.50 - $23.50 por hora
Trabajar en British Swim School es más que un trabajo; Es una oportunidad para crear un impacto duradero que podría cambiar la vida de un niño.
Como parte del equipo de la Escuela Británica de Natación, desempeñas un papel en tu comunidad local, empoderando a otros y compartiendo tu pasión. Es una oportunidad de ser parte de un equipo amante de la diversión de personas dedicadas que están comprometidas a promover la seguridad en el agua y un amor por el agua de toda la vida.
Si bien enseñamos natación a personas de todas las edades y habilidades, la mayoría de nuestros estudiantes son niños en edad preescolar y primaria. A nuestros instructores les debe gustar trabajar con este grupo de edad y ser buenos para hacer que los padres se sientan cómodos. Es útil si tienes experiencia con niños o en un trabajo centrado en ellos, pero no es necesario si puedes mostrar la actitud correcta. El trabajo viene con capacitación especializada en nuestro enfoque avanzado y único de la Escuela Británica de Natación.
También tenemos oportunidades emocionantes con nuestro equipo de servicio al cliente, incluso si no está en la piscina. Estas son las personas comprometidas a brindar el mejor servicio en la industria. En estos roles, puede hablar con los padres por teléfono o junto a la piscina. Estés donde estés, el objetivo es que todos se sientan parte de la familia de British Swim School, ya que nos enfocamos en garantizar la "Supervivencia de los más pequeños".
Cada ubicación de franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado (propietario de franquicia). Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a British Swim School Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Ambiente de trabajo seguro y feliz
¿Dónde más podrías cantar en el trabajo?
Horarios y horas de trabajo flexibles
¡Lo que hace que este sea un gran papel para estudiantes, padres y cualquier persona con un estilo de vida ocupado!
Un trabajo gratificante con un salario competitivo
¡Todo mientras marca una verdadera diferencia en su comunidad!
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Creemos en invertir en las habilidades y conocimientos de los miembros de nuestro equipo, proporcionando un camino para el avance profesional y el éxito personal.