Gerente Administrativo
Ubicación: Remoto
Tipo de trabajo: Tiempo parcial
Sobre nosotros
Swimming Fishies Swim School es un proveedor de instrucción de natación de primer nivel dedicado a enseñar a los niños habilidades de natación que salvan vidas en un ambiente divertido, seguro y atractivo. Con sede en Argyle, TX, ofrecemos lecciones privadas, clases de natación para bebés y programas de desarrollo de brazadas diseñados para desarrollar la confianza y las habilidades de seguridad en el agua. Estamos buscando una persona organizada y motivada para unirse a nuestro equipo como Gerente Administrativo para ayudar a respaldar nuestro negocio en crecimiento.
Resumen de la posición
El Gerente Administrativo supervisará y coordinará las operaciones administrativas diarias, asegurando el buen funcionamiento de la escuela de natación. Este rol combina responsabilidades en contabilidad, servicio al cliente y recursos humanos, lo que lo convierte en parte integral del éxito de nuestra organización.
Responsabilidades clave
Teneduría de libros:
- Mantenga registros financieros precisos y administre las cuentas por pagar/cobrar utilizando QuickBooks.
- Preparar y conciliar los estados financieros mensuales.
- Supervise y gestione los presupuestos, incluida la previsión y el seguimiento de los gastos.
- Manejar el procesamiento de nómina y la generación de informes con QuickBooks, de conformidad con las regulaciones locales y federales.
- Asegurar la presentación oportuna de documentos financieros para la preparación de impuestos.
Servicio al cliente:
- Actuar como el equipo de servicio al cliente, brindando un servicio excepcional.
- Manejar las consultas escaladas de los clientes y resolver las quejas de manera profesional y eficiente.
- Supervisar los canales de comunicación con los clientes, incluidos el teléfono, el correo electrónico y las interacciones en persona.
- Asegúrese de que los perfiles de los clientes se mantengan con precisión en el sistema CRM.
- Proporcionar comentarios y sugerencias para mejorar la satisfacción y retención de los clientes.
Recursos humanos:
- Administrar los procesos de incorporación, capacitación y desvinculación de empleados.
- Gestione los horarios de los empleados utilizando 7Shifts para garantizar los niveles adecuados de dotación de personal.
- Mantener el cumplimiento de las leyes laborales y las políticas de la empresa.
- Supervisar los registros de los empleados, incluidas las revisiones de rendimiento y el seguimiento de la asistencia.
- Abordar las preocupaciones de los empleados y fomentar una cultura positiva en el lugar de trabajo.
Calificaciones
- Experiencia comprobada en un rol administrativo o gerencial, preferiblemente en un negocio basado en servicios.
- Sólidas habilidades de contabilidad con experiencia en el uso de software de contabilidad (por ejemplo, QuickBooks).
- Servicio al cliente excepcional y habilidades interpersonales.
- Conocimiento de las mejores prácticas de recursos humanos y las leyes laborales aplicables.
- Dominio de las plataformas Google Workspace y CRM.
- Habilidades organizativas sobresalientes con la capacidad de realizar múltiples tareas y priorizar de manera efectiva.
- Alta atención al detalle y capacidad de resolución de problemas.
Calificaciones preferidas
- Experiencia en la escuela de natación, la educación o la industria recreativa.
- Familiaridad con software de programación y gestión, como iClassPro.
- Certificación o formación en RRHH o teneduría de libros.
Beneficios
- $23+ por hora
- Trabajo remoto solo con horario flexible
- Oportunidad de desarrollo profesional y crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo favorable y de apoyo a la familia.
Cómo aplicar
Se anima a los candidatos interesados a enviar su currículum vitae y una breve carta de presentación que describa sus calificaciones e interés en el puesto de Gerente Administrativo en Swimming Fishies Swim School. Envíe su solicitud por correo electrónico a preston@swimmingfishies.net.
¡Únase a nosotros para marcar la diferencia en las vidas de los niños y las familias de nuestra comunidad!